チャットポットをあまり人間らしくさせてはいけない場合 2024/07/02Posted in文献, 日常 最近、意図せずにチャットボットとのやり取りに誘導された経験をすることがあります。 たとえば、公式サイトでFAQに該当する情報が見つからず、右下のチャットウィンドウに質問内容を入力する…などです。 企業は顧客サービスの…
